Dernière mise à jour : 17/03/2025


1. Introduction

Le Bazaar St So, attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


Cette politique vise à informer les utilisateurs du site bazaar.dokos.cloud sur la collecte, le traitement et la conservation de leurs données personnelles.


2. Données collectées

Dans le cadre de la gestion des réservations et de la facturation, le Bazaar St So collecte les données strictement nécessaires à ces opérations :


  •    Informations d'identification : Nom, prénom
  •    Coordonnées : Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  •    Données de facturation : Informations nécessaires à l’établissement des factures (obligations comptables)
  •    Données de paiement : Les transactions sont traitées via un prestataire sécurisé (aucune donnée bancaire n'est stockée par notre entreprise).


Les données marquées d’un astérisque lors du processus de réservation sont obligatoires. Sans elles, nous ne pourrons pas assurer le bon traitement de votre réservation.


3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :


  • Traitement et suivi des réservations (préparation, expédition, facturation)
  • Gestion du service client (réponses aux demandes d’information ou réclamations)
  • Respect des obligations comptables et légales


Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.


4. Stockage et sécurité des données

Vos données personnelles sont enregistrées dans une base de données MySQL sécurisée et protégée par un accès authentifié (login et mot de passe).


Nous mettons en œuvre des mesures de protection adaptées pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données, notamment :


  •    Un accès restreint aux informations aux seules personnes habilitées
  •    Des mises à jour régulières des systèmes pour prévenir les failles de sécurité


5. Durée de conservation des données

Les données personnelles des clients sont conservées pour la durée strictement nécessaire :


  • Données de réservation et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de navigation (cookies) : voir section 7


Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.


6. Partage des données avec des tiers

Les données collectées sont transmises uniquement aux prestataires suivants, strictement pour assurer le bon déroulement des réservations :


  • Prestataire de paiement sécurisé (ex. PayPal, Stripe)
  • Transporteur pour la livraison des commandes (ex. La Poste)


Chacun de ces prestataires s’engage à respecter la réglementation sur la protection des données personnelles.


7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies strictement nécessaire au bon fonctionnement du site non soumis au consentement de l'utilisateur (cf le CNIL), en particulier :

   "traceurs destinés à l’authentification auprès d’un service, y compris ceux visant à assurer la sécurité du mécanisme d’authentification, par exemple en limitant les tentatives d’accès robotisées ou inattendues ;"


   "traceurs destinés à garder en mémoire le contenu d’un panier d’achat sur un site marchand ou à facturer, à l’utilisateur, le(s) produit(s) et/ou service(s) acheté(s) ;"


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :


  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable


Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

   Email : contact@bazaar.coop

   Adresse postale : 292 rue Camille Guérin, 59800 Lille